Теплохід проходить відстань між двома пристаннями зі швидкістю 4 м/с за 15 хв і...

Расстояние между пристанями равно 4 * 15 * 60 = 3600 м. Средняя скорость равна:
$v_{cp}=\frac{3600+3600}{(15+20)*60}=\frac{24}{7}(m/s)$